茨城県北茨城市にある社会福祉法人ときわの杜です。ときわの杜、ひまわり荘、はまなす荘の3施設を運営しております。

苦情解決

特別養護老人ホームときわの杜 苦情相談窓口

  1. 担当者
    施設長  山形 早苗
    主任相談員  矢須 洋子
    副主任相談員  鐵 泰明
  2. 電話番号
    0293-46-0631
  3. 受付時間
    毎週 月~金曜日
    午前9:00~17:00
  4. その他
    苦情受付ボックスを玄関に設置しています。
    詳細な苦情受付についいてはこちら(PDF)

指定居宅介護支援事業所ときわの杜 苦情相談窓口

  1. 担当者
    ケアマネージャー  駒橋 多美子
    ケアマネージャー  上遠野 純子
    ケアマネージャー  駒木根 和徳
  2. 電話番号
    0293-46-6044
  3. 受付時間
    毎週 月~金曜日
    午前9:00~17:00
    苦情受付ボックスを玄関に設置しています。

障害者支援施設ひまわり荘 苦情相談窓口

  1. 担当者
    施設長  廣瀬 待子 
    サービス管理責任者  吉田 邦明
  2. 電話番号
    0293-46-3457
  3. 受付時間
    毎週 月~金曜日
    午前9:00~17:00
  4. その他
    苦情受付ボックスを玄関に設置しています。
    詳細な苦情受付についいてはこちら(PDF)

障害者支援施設はまなす荘 苦情相談窓口

  1. 担当者
    施設長  岸 秀明
    サービス管理責任者  安嶋 伸一
    就労支援員  笠原 広史
  2. 電話番号
    0293-46-0636
  3. 受付時間
    毎週 月~金曜日
    午前8:30~17:00
  4. その他
    苦情受付ボックスを玄関に設置しています。
    詳細な苦情受付についいてはこちら(PDF)
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